起業後も顧客を満足させ続ける5つのヒント「常に顧客のニーズに答えてますか?」

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4.顧客の意見を大切にする

顧客の意見というのは、商品開発にも、ビジネスにも欠かせないものです。

顧客の意見を大切にできないビジネスは、最初こそ売上があったとしても、そのうち売れなくなってしまいます。

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そんなビジネスで、お金持ちになれるでしょうか?

顧客の意見というのは、良いものも、悪いものもあります。

良いものは、ビジネスを進めていく上での自信になり、やる気にも繋がります。

ですが、悪いものは改善するべき点であるのです。

悪い意見というのは、素直に受け止められない人がほとんどです。

起業をした後というのは、悪い意見こそが、成長するきっかけになることが多いのです。

より良い商品を届けるための努力をすることは、継続したビジネスを行っていく上でとても大切なことです。

顧客の意見を取り入れて、悪い意見は改善のためのヒントだと捕らえて、顧客のニーズに応える努力をしていきましょう。

5.他との差別化をはかる

他と同じ商品を売っているのでは、起業をした意味がなく、顧客を満足させることが出来ません。

顧客を満足させることが出来なければ、お金持ちになるためのビジネスではなくなってしまうのです。

他と同じ商品を売っていても、アフターサービスが充実していたり、そのほかの付加価値があれば、他の企業との差別化をすることができます。

自分のビジネスの差別化というのは、長く続けていくビジネスにとって必要不可欠なものです。

起業をしても、長く続けることが出来なければ、起業をしてお金持ちになることはできないのです。

差別化、と聞くと、どうしても難しいことのように思えてしまいますが、実はとても簡単なことなのです。

他の企業がしていないサービスを取り入れたり、最新の情報を常にキャッチして顧客に伝えていくだけでも、差別化につながります。

自分にしかできないサービスを見つけて、他との差別化をはかりましょう。

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起業後も顧客を満足させ続ける5つのヒント「常に顧客のニーズに答えてますか?」

1.顧客のニーズに答え続ける
2.アフターサービスはしっかり行う
3.売り上げの数字ではなく、人として向き合う
4.顧客の意見を大切にする
5.他との差別化をはかる

顧客を満足

顧客離れがあるビジネスは、どんなビジネスであっても、将来的にお金を稼げるビジネスにはなりません。

ですから、顧客を満足させ続けるだけのサービスが必要になるのです。

起業をした後の対策を知っていれば、お金持ちになるのが早くなるかもしれませんね。